הלקוח שלנו הוא יצרן מנעולים.
כמקובל באזור, לקוחות מחפשים שני מקורות שונים של אותו רכיב מנוע לצורך יתירות בשרשרת האספקה.
הלקוח סיפק דוגמית של המנוע המוצע שלו והזמין אותנו לבנות העתק מדויק.
בדקנו את המפרטים לדוגמה של ספקים אחרים.
אפייננו את המנוע שלהם על הדינמומטר ומיד ראינו שגיליון הנתונים לא תואם.
אנו מציעים לבקש מאיתנו ליצור לקוח התואם את המנוע במקום את המפרטים שפורסמו.
בבחינת היישום של הלקוח, הרגשנו שניתן לשפר את האמינות הכוללת על ידי שינוי הסלילים מ-3 קטבים ל-5 קטבים.
אמינותם של מנעולים חשמליים חשובה מאוד. עבור מנעול מרחוק אלקטרוני, המנוע חייב להתחיל להזיז את פין הנעילה, חם או קר, בזמן הצפוי.
המנוע בעל 5 הקטבים שלנו הוכיח את עצמו כאמין יותר כאשר המנעול הופעל, במיוחד בתנאים קרים.
בסופו של דבר הלקוח אימץ את עיצוב 5 הקוטבים שלנו וקבע אותו כסטנדרט ייחוס (יחד עם גיליון הנתונים הנכון והתואם שלנו) והזמין ספקים אחרים שלו להתאים אותו.
